Tjänstenivåer
Våra tjänstenivåer utgår från hur nära verksamheten ni vill att Axia ska arbeta.
Oavsett nivå bygger leveransen på samma modell — skillnaden ligger i hur mycket av helheten vi håller ihop i praktiken.
Börja där ni är — och utveckla leveransen över tid.
Nivå 1
Grundläggande struktur i IT-miljön
Struktur
En stabil grund att bygga vidare på
Grundläggande struktur för hur IT-miljön hänger ihop
En tydlig kontaktpunkt
Grundläggande samordning
Nivå 2
Samordnad leverans som fungerar i praktiken
Samordning
Helheten börjar fungera tillsammans
Samordning av hela IT-leveransen
Ärendeägarskap från start till avslut
Löpande uppföljning
Nivå 3
IT-ledning utan intern överbyggnad
Integration
Axia fungerar som en integrerad del av verksamheten
Affärsnära styrning av IT
Uppföljning av ekonomi, risk och kvalitet
Strategiskt beslutsstöd
Alla nivåer bygger på samma princip: Struktur (iConcept) och beprövad erfarenhet i praktiken.
Det innebär att ni kan börja där ni är — och utveckla leveransen utan att behöva börja om.
Samma modell – oavsett nivå.
Strukturen är densamma — oavsett nivå.
Det gör att leveransen kan växa med verksamheten, utan att behöva byggas om.